Политика обработки персональных данных

ООО «ЦИТРОН» · Официальный магазин Patisse в России

Редакция от 01.11.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика ООО «ЦИТРОН» определяет порядок обработки персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина https://patisse-shop.ru и публикуется в открытом доступе во исполнение Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных: ООО «ЦИТРОН», ОГРН 1145260013667, ИНН 5260396392, адрес: 603024, г. Нижний Новгород, ул. Невзоровых, д. 85, пом. 10; адрес для обращений: info@patisse-shop.ru.

1.3. Политика распространяется на обработку данных посетителей Сайта, зарегистрированных Пользователей, покупателей, получателей заказов и лиц, обращающихся в службу поддержки, в той мере, в какой их данные получает Оператор.

1.4. Ознакомление с Политикой не подменяет согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законом. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, исполнения обязанностей по закону и защиты законных интересов, обрабатываются при наличии предусмотренных законом оснований.

2. Состав, цели и основания обработки

2.1. В зависимости от используемых функций Сайта Оператор может обрабатывать имя, фамилию, отчество (при предоставлении), номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о заказах и платежах, реквизиты для оформления документов, сообщения и обращения Пользователя, сведения о статусах доставки и возврата.

2.2. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, действия на Сайте и технические журналы событий. Полные данные банковских карт, вводимые на защищённой стороне платёжного партнёра, не предназначены для получения и хранения Продавцом.

2.3. Целями обработки являются оформление, оплата, доставка и возврат заказов; ведение учёта, выполнение налоговых и иных юридических обязанностей; обеспечение работы Сайта и защиты от мошенничества; ответы на обращения; оценка и улучшение работы Сайта; осуществление рекламы и рассылок при наличии необходимых законных оснований.

2.4. Правовыми основаниями обработки являются заключение и исполнение договоров, исполнение возложенных на Оператора законом обязанностей, иные предусмотренные законом основания и отдельное согласие субъекта данных, если такое согласие необходимо.

2.5. Рекламные сообщения направляются только при наличии предусмотренного законодательством предварительного согласия адресата. Отказ от рекламы не влияет на исполнение оформленного заказа и получение обязательных сервисных сообщений о нём.

2.6. Оператор не запрашивает для оформления обычного заказа сведения о здоровье, убеждениях и другие специальные категории персональных данных. Пользователь не должен направлять такие сведения без необходимости.

3. Передача, хранение и права субъекта

3.1. В целях исполнения заказа и обеспечения работы Сайта данные в необходимом объёме могут передаваться курьерским и почтовым службам, платёжным организациям, оператору фискальных данных, IT-подрядчикам и сервисам уведомлений в пределах соответствующих задач и при наличии законных оснований.

3.2. Для технической статистики и анализа использования Сайта могут применяться cookie и системы веб-аналитики. Пользователь вправе изменить настройки cookie в своём браузере, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

3.3. Если используемые сервисы предполагают трансграничную передачу персональных данных, Оператор осуществляет её только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации. Соблюдение требований о локализации персональных данных граждан РФ обеспечивается в предусмотренных законом случаях.

3.4. Оператор обрабатывает данные с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств, совершая необходимые действия по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, передаче, обезличиванию, блокированию, удалению и уничтожению данных.

3.5. Персональные данные сохраняются не дольше, чем необходимо для целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством или договором. По достижении целей и при отсутствии иных законных оснований данные удаляются или уничтожаются в предусмотренном порядке.

3.6. Пользователь вправе запрашивать информацию об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях, отзывать согласие, когда обработка основана на согласии, и защищать свои права предусмотренными законом способами.

3.7. Обращения по персональным данным направляются на info@patisse-shop.ru или по почтовому адресу Оператора. Для защиты информации Оператор вправе удостовериться в полномочиях заявителя способом, предусмотренным законом.

3.8. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и иных неправомерных действий.

3.9. Настоящая Политика применяется также к данным, которые Оператор получил законным образом через отдельные формы связи или официальные каналы взаимодействия с Покупателями, в пределах соответствующих целей и оснований обработки.

4. Изменение Политики

4.1. Действующая редакция Политики размещается по адресу https://patisse-shop.ru/page/privacy. Изменения публикуются на указанной странице.

4.2. Дата редакции: 1 ноября 2026 года. Дата вступления в силу: с момента опубликования на Сайте.